Dobrze wiedzieć.
PYTANIA I ODPOWIEDZI
Co znajdę w sklepie?
Meble, oświetlenie i pozostałe artykuły wyposażenia domu. Aktualna oferta znajduje się w sklepie internetowym.
Jak sprawdzić wymiary i materiały?
Sprawdź opis oraz parametry konkretnego produktu. Jeśli brakuje informacji ważnej przy wyborze, skontaktuj się z nami przed zamówieniem.
Czy mogę odwiedzić sklep w Jaworze?
Adres: ul. Tadeusza Kościuszki 13, 59-400 Jawor, Poland. Przed przyjazdem potwierdź godziny otwarcia oraz dostępność produktu pod numerem +48 605 225 986.
Ile kosztuje dostawa?
Dostępne opcje i koszt dostawy są przedstawiane przed złożeniem zamówienia. Duże meble mogą wymagać innego sposobu transportu niż małe dodatki. Szczegóły: Dostawa.
Czy transport obejmuje wniesienie i montaż?
Nie zakładaj, że są częścią standardowej dostawy. Zakres wybranej usługi musi być wyraźnie wskazany przed zamówieniem. W razie wątpliwości zapytaj nas o konkretny produkt.
Jak mogę zapłacić?
Dostępne mogą być karty Visa, Mastercard, American Express i Discover. Ostateczne metody dla zamówienia są widoczne w kasie. Ceny dla konsumentów podajemy w PLN. Szczegóły: Płatności.
Czy mogę zwrócić zakup internetowy?
Konsument ma ustawowe 14 dni na odstąpienie od umowy. Dodatkowo umożliwiamy zgłoszenie zwrotu wybranych produktów do 30 dni, na warunkach dobrowolnego przedłużenia. Szczegóły i wyjątki: Zwroty i reklamacje.
Jak zgłosić uszkodzenie lub problem?
Napisz na [email protected], opisz problem i podaj dane pozwalające zidentyfikować zakup. Zdjęcia mogą ułatwić wyjaśnienie sprawy, lecz ich brak sam w sobie nie wyłącza praw konsumenta.
Gdzie i jak szybko dostarczacie zamówienia?
Dostawa jest realizowana wyłącznie w Polsce. Standardowo przygotowanie zajmuje 1–2 dni robocze, transport 3–5 dni, a całość około 4–7 dni roboczych. Zamówienia złożone i opłacone do godziny 14:00 czasu polskiego rozpoczynają realizację tego samego dnia roboczego. Inny termin dla danego produktu jest podawany przed zakupem.
Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, najlepiej w ciągu 8 godzin. Zmiana może być niemożliwa po przygotowaniu lub wysłaniu zamówienia. Nie ogranicza to ustawowego prawa odstąpienia.
