Regulamin sklepu internetowego
Data wejścia w życie: 20 września 2026 r.
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod nazwą Sklep Meblowy “Barak”, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów, odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz korzystania z usług elektronicznych dostępnych w Sklepie.
- Właścicielem i Sprzedawcą jest:
SKLEP MEBLOWY “BARAK” ANDRZEJ NIESPODZIAŃSKI
ul. Tadeusza Kościuszki 13
59-400 Jawor, Poland
NIP: 8841112724
REGON: 390470002
Telefon: +48 605 225 986
E-mail: [email protected]
- Sklep prowadzi specjalistyczną sprzedaż detaliczną mebli, sprzętu oświetleniowego oraz pozostałych artykułów użytku domowego i wyposażenia wnętrz przedstawionych w aktualnej ofercie.
- Sprzedaż internetowa i dostawa zamówień są realizowane na terytorium Polski.
- Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, pobranie, odtworzenie i wydrukowanie.
- Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z Regulaminem, Polityką prywatności, Polityką wysyłki i dostawy oraz Polityką zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji.
- Regulamin jest sporządzony w języku polskim. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
Forma prawna Sprzedawcy: Indywidualna działalność gospodarcza. Przedsiębiorcą jest Andrzej Niespodziański.
§ 2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:
- Sprzedawca – SKLEP MEBLOWY “BARAK” ANDRZEJ NIESPODZIAŃSKI, prowadzący sklep Sklep Meblowy “Barak”.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która korzysta ze Sklepu lub składa zamówienie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w szczególności wynikającego z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w Sklepie.
- Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonych produktów.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży produktu zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
- Konto – indywidualna część Sklepu dostępna dla zarejestrowanego Klienta, jeżeli funkcja konta jest udostępniona.
§ 3. Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Sklepu potrzebne są:
- urządzenie z dostępem do Internetu;
- aktualna przeglądarka internetowa;
- aktywny adres e-mail;
- włączona obsługa niezbędnych plików cookie oraz JavaScript, jeżeli są konieczne do działania koszyka lub procesu zamówienia.
- Klient powinien korzystać z urządzenia i oprogramowania zapewniającego odpowiedni poziom bezpieczeństwa.
- Sprzedawca podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu, jednak nie może zagwarantować całkowicie nieprzerwanego działania strony.
- Przerwy mogą wystąpić w szczególności z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, działań dostawców usług technicznych lub zdarzeń pozostających poza rozsądną kontrolą Sprzedawcy.
§ 4. Usługi świadczone drogą elektroniczną
- Sprzedawca może świadczyć drogą elektroniczną następujące bezpłatne usługi:
- przeglądanie oferty;
- korzystanie z wyszukiwarki produktów;
- korzystanie z koszyka;
- składanie zamówień;
- korzystanie z formularza kontaktowego;
- utworzenie i prowadzenie Konta;
- przesyłanie opinii o produktach;
- zapis do newslettera, jeżeli taka funkcja jest dostępna.
- Umowa o świadczenie usługi polegającej na przeglądaniu strony, korzystaniu z koszyka lub formularza zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z danej funkcji i kończy się z chwilą zakończenia korzystania z niej.
- Umowa o prowadzenie Konta jest zawierana na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zażądać usunięcia Konta, kontaktując się ze Sprzedawcą.
- Umowa dotycząca newslettera obowiązuje do chwili wycofania zgody lub rezygnacji z newslettera.
- Klient nie może przesyłać treści:
- bezprawnych;
- naruszających prawa osób trzecich;
- obraźliwych lub dyskryminujących;
- zawierających złośliwe oprogramowanie;
- służących wyłudzeniu danych;
- stanowiących niezamówioną informację handlową;
- zakłócających działanie Sklepu.
- Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można przesyłać na adres [email protected].
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 5. Informacje o produktach
- Informacje o produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofertę w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Przy każdym produkcie Sprzedawca udostępnia informacje dotyczące jego głównych cech, ceny i dostępności.
- Klient powinien przed zakupem zapoznać się z:
- opisem produktu;
- wymiarami i parametrami;
- przeznaczeniem;
- instrukcjami użytkowania;
- ostrzeżeniami dotyczącymi bezpieczeństwa;
- informacjami o kompatybilności lub montażu, jeżeli mają zastosowanie.
- Zdjęcia produktów mają możliwie wiernie przedstawiać ich wygląd. Nieznaczne różnice kolorów mogą wynikać z ustawień ekranu, oświetlenia lub właściwości materiału.
- Różnice, które nie wpływają na zgodność produktu z umową ani na jego zwykłe użytkowanie, nie stanowią samodzielnie wady produktu. Postanowienie to nie ogranicza praw konsumenta dotyczących zgodności produktu z opisem, wzorem lub próbką.
- Produkty należy wykorzystywać zgodnie z przeznaczeniem, instrukcją producenta oraz zasadami bezpieczeństwa.
- Jeżeli produkt jest objęty gwarancją producenta, importera, dystrybutora albo Sprzedawcy, informacja o gwarancji i jej warunkach zostanie przekazana wraz z produktem lub udostępniona w jego opisie.
- Gwarancja jest niezależna od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność produktu z umową i nie ogranicza praw konsumenta.
Meble, oświetlenie i wyposażenie wnętrz
Przed zakupem mebli należy sprawdzić wymiary produktu i opakowania, materiał, wykończenie, wariant kolorystyczny, wymagania montażowe oraz możliwość wniesienia przez drzwi, schody i windę. Zakres zestawu określa opis oferty; dekoracje i pozostałe elementy aranżacji nie są częścią sprzedaży, chyba że wskazano inaczej.
W przypadku lamp i opraw oświetleniowych należy sprawdzić rodzaj trzonka lub źródła światła, napięcie zasilania, maksymalną moc, możliwość ściemniania, wymagany stopień ochrony oraz informację, czy źródło światła jest dołączone. Produkt należy stosować w miejscu i warunkach przewidzianych przez producenta. Prace przy stałej instalacji elektrycznej należy powierzyć osobie z odpowiednimi kwalifikacjami.
Wniesienie, montaż, podłączenie opraw, usunięcie opakowań lub odbiór starego wyposażenia są objęte zamówieniem wyłącznie wtedy, gdy wyraźnie wskazano je w wybranej usłudze. Opis produktu i warunki dostawy przedstawione przed zakupem określają zakres świadczenia.
§ 6. Ceny i promocje
- Wszystkie ceny przeznaczone dla konsumentów są podawane w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należny podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
- Cena produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Koszt dostawy oraz całkowita kwota do zapłaty są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.
- Sprzedawca nie dolicza po złożeniu zamówienia nieujawnionych wcześniej opłat.
- Sprzedawca może zmieniać ceny produktów. Zmiana ceny nie wpływa na zamówienie, dla którego została już zawarta umowa sprzedaży.
- Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny, obok aktualnej ceny podaje także najniższą cenę produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Jeżeli produkt jest oferowany krócej niż 30 dni, informacja o najniższej cenie odnosi się do okresu od dnia rozpoczęcia oferowania produktu.
- Warunki promocji, kodów rabatowych i programów specjalnych są udostępniane przy danej ofercie.
- Jeżeli cena jest indywidualnie dostosowywana na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Klient zostanie o tym wyraźnie poinformowany przed złożeniem zamówienia.
§ 7. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
- W celu złożenia zamówienia Klient:
- wybiera produkt i jego wariant, jeżeli ma zastosowanie;
- dodaje produkt do koszyka;
- wskazuje ilość;
- podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia;
- wybiera dostępny sposób dostawy;
- wybiera dostępny sposób płatności;
- sprawdza podsumowanie zamówienia;
- zapoznaje się z Regulaminem i wymaganymi informacjami;
- potwierdza zamówienie za pomocą przycisku wyraźnie informującego o obowiązku zapłaty.
- Przycisk kończący proces zamówienia powinien być oznaczony jako:
„Kupuję i płacę”
albo innym równoważnym określeniem jednoznacznie wskazującym, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
- Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wprowadzonych danych.
- Klient jest zobowiązany podać dane kompletne, prawidłowe i aktualne.
- Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży skierowaną przez Klienta do Sprzedawcy.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość potwierdzającą jego otrzymanie. Sama automatyczna wiadomość nie stanowi jeszcze przyjęcia zamówienia, chyba że wyraźnie wskazano w niej inaczej.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
- Potwierdzenie umowy, Regulamin oraz wymagane informacje są przekazywane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Składanie zamówienia może być możliwe bez tworzenia Konta. Jeżeli określona funkcja wymaga Konta, Klient zostanie o tym poinformowany przed jej użyciem.
§ 8. Odmowa lub anulowanie zamówienia przez Sprzedawcę
- Sprzedawca może odmówić przyjęcia zamówienia albo anulować je wyłącznie z uzasadnionej przyczyny, w szczególności gdy:
- produkt nie jest dostępny;
- podane dane uniemożliwiają realizację zamówienia;
- płatność nie została skutecznie dokonana;
- istnieje uzasadnione podejrzenie oszustwa lub nieuprawnionego użycia środka płatniczego;
- zamówienie narusza prawo lub niniejszy Regulamin;
- dostawa pod wskazany adres nie jest możliwa;
- na stronie wystąpił oczywisty błąd techniczny dotyczący produktu lub ceny.
- W przypadku oczywistego błędu Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i przedstawi prawidłowe informacje. Klient może zaakceptować nowe warunki albo zrezygnować z zamówienia.
- Sprzedawca nie zmieni samodzielnie ceny produktu po zawarciu umowy.
- Jeżeli płatność została pobrana, a zamówienie nie zostanie przyjęte lub zostanie anulowane przez Sprzedawcę, wpłacona kwota zostanie zwrócona niezwłocznie przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inny bezpłatny sposób zwrotu.
- Sprzedawca poinformuje Klienta o odmowie lub anulowaniu zamówienia przy użyciu podanych danych kontaktowych.
§ 9. Płatności
- Dostępne sposoby płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia.
- Płatność może być obsługiwana przez zewnętrznego operatora płatności. Klient może zostać przekierowany do serwisu operatora w celu bezpiecznego dokończenia transakcji.
- Sprzedawca co do zasady nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej, jeżeli płatność jest obsługiwana przez niezależnego operatora.
- Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie dokonana, Sprzedawca może wezwać Klienta do jej ponowienia albo wyznaczyć odpowiedni termin zapłaty.
- Brak zapłaty w wyznaczonym terminie może spowodować anulowanie zamówienia, jeżeli Klient został wcześniej poinformowany o takim skutku.
- Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Klient zobowiązany jest podać dane do faktury przed jej wystawieniem.
§ 10. Dostawa
- Dostawa jest realizowana wyłącznie na terytorium Polski.
- Dostępne sposoby dostawy i ich koszty są przedstawiane podczas składania zamówienia.
- Standardowe terminy wynoszą:
- przygotowanie zamówienia: 1–2 dni robocze;
- przewidywany czas transportu: 3–5 dni roboczych;
- łączny przewidywany czas dostawy: 4–7 dni roboczych.
- Zamówienia złożone po godzinie 14:00 czasu polskiego, w weekend albo dzień ustawowo wolny od pracy rozpoczynają proces realizacji w najbliższym dniu roboczym.
- Jeżeli przy produkcie lub sposobie dostawy wskazano inny termin, zastosowanie ma termin przekazany Klientowi przed złożeniem zamówienia.
- Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za przypadkową utratę lub uszkodzenie produktu do chwili jego wydania konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik.
- Wyjątek może mieć zastosowanie, gdy konsument samodzielnie wybierze przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował.
- Szczegółowe informacje dotyczące dostawy znajdują się w Polityce wysyłki i dostawy.
§ 11. Zmiana lub anulowanie zamówienia przez Klienta
- Klient może zwrócić się o zmianę lub anulowanie zamówienia, kontaktując się ze Sprzedawcą możliwie szybko, najlepiej w ciągu 8 godzin od jego złożenia.
- Sprzedawca podejmie próbę wprowadzenia zmiany lub zatrzymania wysyłki, ale może to nie być możliwe, jeżeli zamówienie zostało już przygotowane albo przekazane przewoźnikowi.
- Brak możliwości technicznego anulowania wysłanego zamówienia nie ogranicza ustawowego prawa konsumenta do odstąpienia od umowy.
§ 12. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania produktu.
- W przypadku kilku produktów dostarczanych osobno termin rozpoczyna się od otrzymania ostatniego produktu, partii albo części.
- Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
- Oświadczenie można przesłać:
E-mail: [email protected]
lub listownie:
SKLEP MEBLOWY “BARAK” ANDRZEJ NIESPODZIAŃSKI
ul. Tadeusza Kościuszki 13
59-400 Jawor, Poland
- Skorzystanie z określonego formularza nie jest obowiązkowe. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
- Konsument powinien odesłać produkt w terminie 14 dni od dnia przekazania oświadczenia o odstąpieniu.
- Bezpośredni koszt zwrotu ponosi konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść, produkt jest niezgodny z umową albo przepisy stanowią inaczej.
- Sprzedawca zwraca otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
- Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo przedstawienia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
- Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do sprawdzenia jego charakteru, cech i działania.
- Brak oryginalnego opakowania nie powoduje automatycznej utraty ustawowego prawa odstąpienia.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych przez prawo, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb.
- Sprzedawca dobrowolnie umożliwia zgłoszenie zwrotu wybranych produktów do 30 dni od ich otrzymania, zgodnie z warunkami określonymi w Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji.
- Dobrowolny zwrot w dniach od 15. do 30. nie ogranicza ustawowego 14-dniowego prawa odstąpienia.
Wyjątek dotyczący produktów indywidualnych może obejmować meble wykonane na wymiar lub według indywidualnej specyfikacji konsumenta. Sam fakt sprowadzenia standardowego produktu na zamówienie nie oznacza automatycznego wyłączenia prawa odstąpienia.
§ 13. Reklamacje i zgodność produktu z umową
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć konsumentowi produkt zgodny z umową.
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że obowiązujące przepisy przewidują dłuższy okres.
- W przypadku braku zgodności konsument może w pierwszej kolejności żądać:
- naprawy produktu albo
- wymiany produktu.
- Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli sposób wybrany przez konsumenta jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów.
- Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach określonych przepisami, w szczególności gdy:
- Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany;
- Sprzedawca nie doprowadził produktu do zgodności;
- niezgodność nadal występuje mimo naprawy lub wymiany;
- niezgodność jest istotna;
- z okoliczności wynika, że produkt nie zostanie doprowadzony do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
- Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
- Reklamację można przesłać:
E-mail: [email protected]
lub listownie:
SKLEP MEBLOWY “BARAK” ANDRZEJ NIESPODZIAŃSKI
ul. Tadeusza Kościuszki 13
59-400 Jawor, Poland
- Reklamacja powinna w miarę możliwości zawierać:
- numer zamówienia;
- nazwę produktu;
- opis problemu;
- datę zauważenia problemu;
- żądanie konsumenta;
- dane kontaktowe.
- Zdjęcia produktu i opakowania mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji, ale ich brak nie powoduje automatycznego odrzucenia zgłoszenia.
- Paragon fiskalny nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem zakupu.
- Nie obowiązuje 48-godzinny termin ograniczający prawo do zgłoszenia uszkodzonego, wadliwego albo nieprawidłowego produktu.
- Sprzedawca odpowie na reklamację konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument nie ponosi kosztów naprawy, wymiany, odbioru ani transportu produktu niezgodnego z umową.
- Szczegółowa procedura znajduje się w Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji.
§ 14. Opinie i treści użytkowników
- Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, przy opiniach udostępnia informację, czy i w jaki sposób Sprzedawca sprawdza, że pochodzą one od osób, które kupiły lub używały danego produktu.
- Sprzedawca nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii.
- Opinie nie mogą zawierać:
- treści bezprawnych;
- danych osobowych osób trzecich;
- wulgaryzmów lub gróźb;
- treści dyskryminujących;
- informacji świadomie nieprawdziwych;
- spamu lub reklamy niezwiązanej z produktem;
- złośliwego kodu;
- treści naruszających prawa autorskie lub dobra osobiste.
- Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć treść naruszającą niniejszy Regulamin lub prawo.
- Przekazując opinię, użytkownik udziela Sprzedawcy niewyłącznej i nieodpłatnej licencji w zakresie niezbędnym do jej wyświetlania, moderowania, przechowywania oraz udostępniania w Sklepie.
- Licencja nie uprawnia Sprzedawcy do wykorzystania danych osobowych lub wizerunku użytkownika w niezależnych kampaniach reklamowych bez odpowiedniej podstawy prawnej.
§ 15. Niedozwolone sposoby korzystania ze Sklepu
Zabronione jest:
- korzystanie ze Sklepu niezgodnie z prawem;
- podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu;
- omijanie zabezpieczeń;
- zakłócanie działania strony lub serwera;
- przesyłanie wirusów i szkodliwego kodu;
- automatyczne pobieranie zawartości z naruszeniem prawa;
- wyłudzanie danych;
- podszywanie się pod inną osobę;
- naruszanie praw własności intelektualnej;
- wykorzystywanie Sklepu do rozpowszechniania treści bezprawnych.
Sprzedawca może ograniczyć dostęp użytkownika naruszającego powyższe zasady, o ile działanie to jest uzasadnione i zgodne z prawem.
§ 16. Prawa własności intelektualnej
- Treści dostępne w Sklepie, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, logo, układ strony i materiały informacyjne, mogą być chronione prawem autorskim, prawem własności przemysłowej lub innymi przepisami.
- Korzystanie z tych materiałów jest dozwolone wyłącznie na własny użytek oraz w zakresie dopuszczonym przez prawo.
- Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie chronionych materiałów wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy pozwalają na takie działanie bez zgody.
§ 17. Dane osobowe i pliki cookie
- Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
- Sklep wykorzystuje niezbędne pliki cookie w celu zapewnienia działania koszyka, zamówień, bezpieczeństwa i innych podstawowych funkcji.
- Analityczne, funkcjonalne i marketingowe pliki cookie, które nie są niezbędne, są wykorzystywane po uzyskaniu wymaganej zgody.
- Użytkownik może zarządzać zgodami za pomocą panelu ustawień plików cookie.
§ 18. Zewnętrzne strony i usługi
- Sklep może zawierać odnośniki do stron niezależnych podmiotów, takich jak operatorzy płatności, przewoźnicy lub producenci.
- Po przejściu do strony podmiotu trzeciego zastosowanie mogą mieć jego własne regulaminy i polityki prywatności.
- Sprzedawca odpowiada za prawidłowe wykonanie własnych obowiązków wynikających z umowy sprzedaży.
- Samo skorzystanie przez Sprzedawcę z usług przewoźnika, operatora płatności lub innego podwykonawcy nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy wobec konsumenta w zakresie przewidzianym przez prawo.
§ 19. Odpowiedzialność
- Sprzedawca ponosi odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza:
- prawa konsumenta do otrzymania produktu zgodnego z umową;
- prawa do reklamacji;
- prawa odstąpienia od umowy;
- odpowiedzialności za szkodę, której nie można zgodnie z prawem wyłączyć;
- innych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
- Sprzedawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z:
- niezgodnego z instrukcją używania produktu;
- samodzielnej, nieprawidłowej modyfikacji produktu;
- podania przez Klienta nieprawidłowych danych;
- nieprawidłowego działania urządzenia lub połączenia internetowego Klienta;
- działania zewnętrznej strony, na którą Klient przeszedł z własnej inicjatywy,
o ile wyłączenie odpowiedzialności jest dopuszczalne przez prawo i problem nie wynika z działania lub zaniechania Sprzedawcy.
- Sprzedawca podejmuje uzasadnione działania w celu utrzymywania aktualności informacji w Sklepie. Jeżeli zostanie wykryty błąd, zostanie on poprawiony bez zbędnej zwłoki.
§ 20. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- W przypadku sporu konsument powinien w pierwszej kolejności skontaktować się ze Sprzedawcą i skorzystać z procedury reklamacyjnej.
- Po wyczerpaniu procedury reklamacyjnej konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności:
- zwrócić się do właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
- skorzystać z pomocy organizacji konsumenckiej;
- zwrócić się do właściwego Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej;
- złożyć wniosek do stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej;
- skorzystać z informacji dostępnych na stronie polubowne.uokik.gov.pl.
- Korzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne, chyba że obowiązujące przepisy albo odrębne zobowiązanie stanowią inaczej.
- W przypadku nieuwzględnienia reklamacji Sprzedawca przekazuje konsumentowi wymagane prawem informacje o właściwym podmiocie uprawnionym do pozasądowego rozwiązywania sporu oraz informuje, czy zamierza uczestniczyć w takim postępowaniu.
§ 21. Zmiany Regulaminu
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, takich jak:
- zmiana przepisów prawa;
- zmiana danych Sprzedawcy;
- zmiana funkcjonalności Sklepu;
- wprowadzenie nowych usług;
- zmiana sposobów płatności lub dostawy;
- konieczność poprawy bezpieczeństwa;
- konieczność doprecyzowania postanowień.
- Zmiana Regulaminu nie wpływa na zamówienia złożone ani umowy zawarte przed wejściem zmiany w życie.
- Nowa wersja Regulaminu zostanie opublikowana wraz z datą obowiązywania.
- Jeżeli zmiana dotyczy usługi świadczonej w sposób ciągły, w szczególności Konta, zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani w odpowiednim terminie.
- Użytkownik, który nie akceptuje zmiany dotyczącej usługi ciągłej, może zrezygnować z tej usługi przed wejściem zmiany w życie.
- Samo dalsze przeglądanie publicznej części strony nie oznacza akceptacji zmian, jeżeli zgodnie z prawem wymagana jest wyraźna zgoda.
§ 22. Prawo właściwe i właściwość sądu
- Do umów zawieranych za pośrednictwem Sklepu stosuje się prawo polskie.
- Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, których nie można wyłączyć umową.
- Spory z konsumentami są rozpatrywane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu wyłącznie właściwego dla siedziby Sprzedawcy.
- Spory z Klientami niebędącymi konsumentami ani przedsiębiorcami na prawach konsumenta podlegają sądowi właściwemu według przepisów ogólnych, chyba że strony zgodnie i zgodnie z prawem postanowią inaczej.
§ 23. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne albo nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia zastosowanie ma odpowiedni przepis prawa.
- Brak wykonania określonego uprawnienia przez Sprzedawcę nie oznacza zrzeczenia się tego uprawnienia.
- Polityka prywatności, Polityka wysyłki i dostawy oraz Polityka zwrotów, odstąpienia od umowy i reklamacji uzupełniają niniejszy Regulamin.
- W przypadku sprzeczności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
§ 24. Dane kontaktowe
SKLEP MEBLOWY “BARAK” ANDRZEJ NIESPODZIAŃSKI
Sklep Meblowy “Barak”
ul. Tadeusza Kościuszki 13
59-400 Jawor, Poland
NIP: 8841112724
REGON: 390470002
Telefon: +48 605 225 986
E-mail: [email protected]
